Privacy

Welkom bij Solflow! In deze privacyverklaring leggen we uit hoe we jouw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Lees deze verklaring zorgvuldig door, zodat je op de hoogte bent van wat er met je gegevens gebeurt.

Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze verklaring is van toepassing wanneer je de Solflow of website bezoekt, onze diensten/producten gebruikt, of contact met ons hebt. Solflow wordt hier als “Solflow” aangeduid.

Verantwoordelijkheid voor persoonsgegevens

Solflow, gevestigd aan energieweg 1 te Vlaardingen, is verantwoordelijk voor de verwerking van jouw persoonsgegevens. Alle verwerkingen via onze apparatuur vallen onder de gezamenlijke verantwoordelijkheid van Solflow en Solflow Australia.

Welke gegevens verwerken wij?

Of je nu klant, installateur, leverancier, of zakenpartner bent, we verzamelen persoonsgegevens zoals contactgegevens, betaalgegevens, transactiegegevens, klant- en leveranciersclassificatie, screeninginformatie, verwijzingen, websitebezoek, accountinformatie, inloggegevens, voorkeuren, advieswijzergegevens, productregistraties, sollicitatiegegevens, en technische gegevens over apparaten.

Doeleinden van de gegevensverwerking

We gebruiken jouw gegevens voor diverse doeleinden, waaronder websitebeheer, dagelijkse activiteiten, slimme thermostaatfunctionaliteit, monitoringsdiensten, direct marketing, product- en dienstonderzoek, beveiliging en screening.

Juridische grondslag voor verwerking

We verwerken jouw gegevens alleen als er een wettelijke grondslag is, zoals de uitvoering van een overeenkomst, naleving van wettelijke verplichtingen, gerechtvaardigde belangen, of jouw toestemming.

Met wie delen we jouw gegevens?

We delen gegevens met Solflow Australia, dienstverleners, partners, en indien nodig met bevoegde publieke instanties. Google kan ook gegevens ontvangen als je onze cookies accepteert.

Doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EU

Als we gegevens delen buiten de EU (buiten Australie), nemen we maatregelen om een adequaat beschermingsniveau te waarborgen.

Beveiliging van jouw persoonsgegevens

We implementeren technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerd gebruik, toegang, wijziging, vernietiging, of verlies.

Bewaartermijn van gegevens

We bewaren jouw gegevens zo lang als nodig is voor de beschreven doeleinden. Wanneer niet meer nodig, zullen we deze verwijderen of anonimiseren.

Jouw rechten

Je hebt rechten om jouw gegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen, de verwerking te beperken, geen marketingcommunicatie te ontvangen, en meer. Voor het uitoefenen van deze rechten, neem contact op via [email protected].

Vragen of klachten

Voor vragen of klachten over gegevensverwerking, neem contact op via [email protected]. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wijzigingen privacyverklaring

Deze privacyverklaring kan worden gewijzigd. Laatste update: 1 december 2023.